핵심 개념

고객이 보는 시장은 공급자가 생각하는 시장과 다르다. 고객은 더 많은 대안을 갖고 있다. 공급자는 같은 사업모델을 갖고있는 경쟁자들과의 모델내 경쟁만을 생각하지만, 고객들은 이 범위 밖에 있는 다른 모델, 다른 대안을 갖고 있다.

비즈니스 모델은 사업이 이익을 창출하는 기본 구조입니다. 신사업 기획, 기존 사업 변화를 할 때에 필요합니다. 이를 위한 사업 모델 구조화 틀을 소개합니다.

좁은 의미의 기술은 자연과학적 기술을 의미한다. 하지만 기업과 경제의 발전, 그리고 이를 가능케 하는 혁신에는 이런 기술만 있는 것이 아니다. 일을 조직하는 기술, 조직적 기술(organizational technology)의 중요성에 눈을 떠야 한다.